미국에서 엘지 냉장고 신뢰도 하락, 삼성 냉장고는 어떤가요?

박희정

2024.05.20

LG LMXS30776D/02 코프레셔 고장으로 고치고 (고치기까지 1달 걸렸어요 ) 3년이 지난 지금 다시 깔딱 거려서 다시는 엘쥐 안사려고 맘먹었는데 삼성 냉장고는 어떤가요? 그나물 그밥일까요? 미국입니다. 한국에서는 엘쥐 냉장고 고장 안나나요? 미국에서는 엘쥐에 대한 불만이 아주아주 많은데... 서비스 받기도 너무 힘들고. 다시 서비스 신청을 했더니 1200불을 달랍니다. 컴프레셔는 400불인데 10년 워런티가 있으니 수리비만 1200불이랍니다. 그냥 냉장고 버려버릴려구요. 다시 사려고 하는데 엘쥐는 이제 못믿겠고. 삼성이 괜찮으면 애국하는 마음으로 이번엔 삼성으로 사볼까? 생각좀 해보려구요. 삼성도 마찬가지다 하면 미국꺼로 사구요. 다시는 마음고생 하고싶지 않습니다.

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노써치

안녕하세요 노써치 냉장고 담당 CM입니다.

마음 고생이 심하셨겠군요 ㅠㅠ. 컴프레서 고장과 수리에 따른 비용, 절차 등의 사항은 LG나 삼성간 큰 차이는 없습니다. 또한 고장이나 불량에 대한 문의들은 두 브랜드 모두 동일하게 있습니다. 다만 해가 지날수록 두 브랜드 모두 컴프레서에 대한 개선을 점진적으로 행하고 있기 때문에 구입하신 모델보다는 현재 냉장고들의 컴프레서가 더 우수하다는 점은 말씀 드릴 수 있을 것 같습니다.
그런데, 미국 현지 A/S 정책에 대해서는 확실히 말씀 드릴 수 없어 이런 점이 염려된다면 구매 전 미국 브랜드와 삼성간 A/S 내용에 대해 확실히 문의 해 보신 후에 구매하시는 것이 좋아 보입니다.